Conditions générales de vente MBF

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les transactions commerciales réalisées sur le site internet de l’association Mountain Bikers Foundation (MBF), disponible à l’adresse www.mbf-france.fr.

2. Produits

Les produits proposés à la vente incluent des articles de merchandising, des accessoires de VTT et des documents pédagogiques. Chaque produit est accompagné d’une description et de son prix.

3. Commandes

Les commandes s’effectuent en ligne via le site internet. L’acheteur doit fournir des informations exactes et complètes pour la livraison. La confirmation de commande sera envoyée par email.

D’autres modes de paiements sont possibles : par virement ou venir payer sur place au 14 rue de la république, 38000 Grenoble, France.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire via un système sécurisé, Stripe. La commande ne sera validée qu’après réception du paiement complet.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.

7. Rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Les produits retournés doivent être en parfait état. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Le produit sera 100 % remboursé, sauf si l’une des conditions ci-dessus n’est pas respectée. Les échanges de produits (taille, couleur…) s’effectuent uniquement sur place au 14 rue de la république, 38000 Grenoble, France. 

8. Garantie et responsabilité

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. En cas de produit défectueux, l’acheteur doit contacter l’association MBF pour organiser le retour et l’échange ou le remboursement du produit selon les cas.

9. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires pour la gestion des transactions et la livraison des produits. Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité de l’association MBF.

10. Litiges

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de domicile du défendeur ou du lieu de livraison.

Pour toute question ou réclamation, veuillez contacter la Mountain Bikers Foundation via les coordonnées ci-dessous.

09 51 13 81 84

info[@]mbf-france.fr